Termos de serviço

  • Última atualização: 06/11/2023
  • Em vigor a partir de: 06/11/2023

O uso de qualquer serviço que o Zennify oferece em qualquer contexto, tanto como vendedor, quanto como comprador está sujeito aos Termos de serviço e Política de privacidade.

Ao fazer uso de qualquer serviço oferecido pela Zennify, você estará de acordo com os termos citados acima. Caso você não concorde com qualquer dos termos apresentados, não utilize o serviço.

O seguinte termo estabelece:

  • Regras de utilização do serviço
  • O seu compromisso com o Zennify

O que o usuário deve se atentar:

  • O Zennify não tem qualquer afiliação com a Discord Inc.
  • Tanto as diretrizes da comunidade quanto os termos de servico do Discord estão condicionados a este termo.
  • O seu serviço pode ser suspenso sem aviso prévio em caso de descumprimento de qualquer um dos termos da Zennify.
  • Este termo pode ser alterado a qualquer momento mediante aviso prévio no servidor do Discord da Zennify.

1. Sobre a utilização dos serviços da Zennify como vendedor

  • 1.1 - Para utilizar os serviços da Zennify, você deve obrigatoriamente estar de acordo com este termo
  • 1.2 - Você autoriza que o Zennify gerencie todas as suas vendas, estoque e saldo

2. Sobre os pagamentos

  • 2.1 - Serão consideradas transações válidas todas aquelas que seguiram todo o seu fluxo sem interrupções e se encontram no estado de "aprovadas"
  • 2.2 - O Zennify tem total liberdade para reembolsar pagamentos onde o fluxo de pagamento foi interrompido por algum motivo, tais como:
    • 2.2.1 - Impossibilidade de entrega do produto
    • 2.2.2 - Qualquer erro técnico ocorrido em qualquer processo de venda
    • 2.2.3 - Falta de permissões na loja em que está atuando
    • 2.2.4 - Interrupção dos serviços do Zennify no seu servidor

3. Sobre os saques

  • 3.1 - Após feita a solicitação, o Zennify tem até 24 horas para efetivar o seu saque
  • 3.2 - Todo saque tem uma taxa fixa, com o objetivo de manter o Zennify funcionando, atualmente sendo de 5%
  • 3.3 - A sua solicitação de saque poderá ir para análise ou ser recusada pelos seguintes motivos:
    • 3.3.1 - Denúncias de golpe feita por compradores
    • 3.3.2 - Chave PIX configurada incorretamente
    • 3.3.3 - Suspeita de fraude

4. Sobre o seu saldo

  • 4.1 - O saldo é calculado automaticamente, não sendo um valor fixo, portanto, inmanipulável.
  • 4.2 - O saldo é único e exclusivo de cada servidor, com o dono dele sendo o único com a possibilidade de manipulá-lo.

5. Suspensão de serviço

  • 5.1 - Seu serviço pode ser suspenso, sem aviso prévio, pelos seguintes motivos:
    • 5.1.1 - Abuso de qualquer um dos módulos do Zennify
    • 5.1.2 - Quebra de qualquer um dos termos do Zennify
    • 5.1.3 - Fraude ou golpe comprovado
    • 5.1.4 - Venda de itens ilegais ou nocivos, sendo esses, mas não se limitando a:
      • 5.1.4.1 - Serviços que quebrem qualquer uma das leis do Código Penal Brasileiro.
      • 5.1.4.2 - Produtos de serviços sem autorização prévia do mesmo (Nitro do Discord ou assinaturas do Spotify, por exemplo)